LỜI GIỚI THIỆU
CHƯƠNG MỘT - Cuộc gặp gỡ tình cờ...
CHƯƠNG HAI - Sự thông thái từ người phụ nữ...
CHƯƠNG BA - Một cuộc trò chuyện thú vị
MỘT VÀI VÍ DỤ VỀ CÁCH PHẢN HỒI TÍCH CỰC - KHÍCH LỆ
Ở CÔNG SỞ
Ở NHÀ
MỘT VÀI VÍ DỤ VỀ NHỮNG PHẢN HỒI CHUYỂN HƯỚNG
Ở CÔNG SỞ
Ở NHÀ
CHƯƠNG BỐN - Áp dụng hiệu quả ở công ty
CHƯƠNG NĂM - Áp dụng tích cực trong gia đình
CHƯƠNG SÁU - Bài học lớn lao từ một điều bình dị
PHẦN KẾT
Sức mạnh của sự khích lệ
“Khi bạn đối xử với một người theo cách như thế nào thì họ sẽ có khuynh hướng trở thành người như vậy.
Sự khích lệ công nhận những mặt tích cực của người khác sẽ là một nguồn động viên to lớn có sức mạnh diệu kỳ hơn là chỉ để ý vào những lỗi lầm...”
Dưới đây là những tác phẩm đã xuất bản của tác giả "Ken Blanchard":
- Cho Là Nhận
- Sức Mạnh Của Sự Khích Lệ
- Vươn Tới Sự Hoàn Hảo
- Lãnh Đạo Theo Tình Huống Và Giám Đốc Một Phút
- Bí Quyết Thành Công Của Nhà Lãnh Đạo Tài Năng
