Mục lục
1. Hoàng Xuân Việt - Người thầy đáng kính
2. Lời nói đầu
3. PHẦN I - NHỮNG CHUYỆN THẤT NHÂN TÂM
4. Những cách làm cho người dễ ghét
5. Có nên sửa lỗi của người không? Và sửa như thế nào?
6. Sửa lỗi người mà cãi lộn... rồi sẽ biết
7. PHẦN II - TRỊ THẤT NHÂN TÂM BẰNG ĐẮC NHÂN TÂM
8. Nghệ thuật thương lượng
9. Lòng thành đắc nhân tâm
10. Ai không thích được nghe và thông cảm
11. Sao không đặt mình ở địa vị người?
12. “Mật pháp” đắc nhân tâm trong giao tiếp - xử thế
13. PHẦN III - TÂM LÝ THẤT NHÂN TÂM VÀ ĐẮC NHÂN TÂM KHI
NÓI CHUYỆN HẰNG NGÀY
14. Yết hầu của đối nhân xử thế là: Nói chuyện
15. Muốn thuyết phục khi nói chuyện phải “tri kỷ tri bỉ”
16. Phải biết tính người để biết tính mình
17. Các mẫu tâm tính thường gặp khi nói chuyện
18. PHẦN IV - LUẬT THUYẾT PHỤC TRÊN DIỄN ĐÀN
19. Diễn văn - diễn giả - thính giả
20. Luật soạn nội dung của diễn văn
21. Luật trang trí về hình thức của diễn văn
22. Đạt cho được bốn mục tiêu của diễn văn
23. Cách luyện lời, luyện giọng và luyện điệu bộ
24. Sắp lên diễn đàn
25. Trên diễn đàn
26. Sau khi xuống diễn đàn
27. PHẦN V - MUỐN TRÁNH THẤT NHÂN TÂM VÀ GIAO TIẾP -
XỬ THẾ ĐẮC NHÂN TÂM THÌ PHẢI LUYỆN ĐỨC THU TÂM
28. Luyện đức thu tâm
29. Tự ám thị
30. Bạt
31. Tia sáng
32. Chú thích
Dưới đây là những tác phẩm đã xuất bản của tác giả "Hoàng Xuân Việt":
- Thuật Đọc Sách Báo
- Đầu Tư Tương Lai
- Đức Tự Chủ
- Nên Thân Với Đời
- Người Bản Lĩnh
- Thất Nhân Tâm
- Thinh Lặng Cũng Là Hùng Biện
- Gương Thầy Trò
